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Channel: 海鮮市場の店長ブログ
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それは、言い訳じゃなくて、理由ですから~。

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僕、言い訳をしないように心がけているんです。

とかく何か失敗をしたりうまくいかなかったことがあると、「このご時世だから…。」とか、「政治が悪い。」とか、言い訳を考えちゃいますよね。
でも、そんなことを考えても、何の解決にもなりませんし。
素直に反省することをまず第一に。
原因を考えて、改善することに時間を費やした方が有意義ですよね。
僕はスタッフに、『言い訳は成長の妨げだよ!』って言うんです。
自分自身に言い聞かせるように。


先日、そんな話しをさせていただいたことのある常連様・Kさんが。
御予約のお時間に30分ほど遅れてご来店になったんです。

  Kさん「店長~!ゴメンね。遅くなっちゃって。」
  僕  「心配してましたよ~。」
  Kさん「実は、お財布を忘れたことに途中で気がついて、家に一度戻ったのよ~。」
  僕  「そうだったんですか。」
  Kさん「あ、こんなこというと、『言い訳するな!』って店長に怒られちゃうわね。」
  僕  「そんなわけないじゃないですか!お財布を持ってこないほうが困っちゃいますよ~。」
  Kさん「それを言い訳にして、お金払わない作戦も考えたんだけどね~。」
  僕  「Kさ~~ん!!」
  Kさん「あはは。」

…。
時には、言い訳も大事ですね~~~~~~~~~!!!!

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